票務組甘苦談

 一個晴空萬里的早晨,「早安你好 請問買票了嗎?」,秉持親切、愉悅的心情服務每一位臉上洋溢著笑意的顧客,站在服務顧客的第一線,我們清楚也明白所有客人蒞臨童玩節遊玩,遇到的第一群服務人員便是票務組,雖然我們必須頂著熾熱如火的太陽服務每位顧客,但我們仍會以最親切且熱情的服務態度服務每一位顧客。工作過程中,難免遇到對購票資格不甚清楚的顧客,我們都會以最熱心的態度服務,因為我們清楚這是一項考驗,試驗著我們的專業及耐心度,一點一點地累積著自己對於票務工作的成就感,在票務組裏頭,誰也不能獨撐全場,妥善服務每一位顧客,每個人在票務組都是一顆小螺絲,透過大家一點一點付出自己的心力及同事間和樂融洽的相處,才能創造服務品質極佳的票務組。